Cómo pedir un informe
Si necesita tener una copia de algún informe o del resultado de alguna exploración realizada al Centro, puede dirigirse a:
Servicio de Atención al Paciente (en la planta baja, junto a la cafetería)
Horario de atención al público:
De lunes a viernes de 8 a 15 horas.
Si lo desea, puede enviar a otra persona en su nombre para recoger esta documentación, siempre que lleve una autorización suya por escrito y el DNI original de usted y de la persona autorizada.
Información sobre la confidencialidad de la información
En virtud de la legislación vigente 15/1999 del 13 de Diciembre, el Hospital Obispo Polanco pone en su conocimiento que:
- Los datos de carácter personal se incorporaran a un fichero con la finalidad de procurar la atención medica-sanitaria que nuestros usuarios requieran, garantizando siempre la confidencialidad de estas.
- Los destinatarios de la información son todos los departamentos del Hospital Obispo Polanco, y los estamentos oficiales que por obligación legal hayan de acceder a los datos para efectos de la correcta prestación de la asistencia.
- Todo usuario podrá ejercer los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación de sus datos de carácter personal, de acuerdo con las leyes. Para ejercer los derechos nombrados puede dirigirse por escrito al Servicio de Atención al Paciente.
Cómo visitar a un familiar
Cómo visitar a un familiar
Visitas
Las visitas de los familiares alivian la tensión que provoca el ingreso en un hospital. Sin embargo, el tránsito continuado de personas por el área de hospitalización dificulta enormemente el desarrollo del trabajo de los médicos y enfermeras encargados de su asistencia.
Si el paciente o los profesionales lo consideran necesario para su restablecimiento, se pueden restringir las visitas. En ese caso, por favor, siga las instrucciones del personal de la planta.
En ningún caso podrán acudir más de dos visitantes a un mismo tiempo y que siempre deben hablar en tono bajo evitar ruidos y conservar el orden y el silencio.
Horarios
El hospital recomienda, con carácter general, un horario de visitas comprendido entre las 16 y 20 horas. Sábados, domingos y festivos de 13 a 20 horas.
Algunas unidades tienen un horario de visitas diferente del que se informará a la familia en el momento del ingreso del paciente. Sólo en situaciones excepcionales el horario puede alterarse. En ese caso, la supervisora de la planta de hospitalización le podrá proporcionar un pase de permanencia que defina el horario especial de visita..
Las personas que presenten catarro, gripe, diarrea, lesiones en la piel o hayan pasado recientemente alguna enfermedad infecciosa no pueden entrar en la zona de hospitalización, ya que pueden provocar graves problemas a los pacientes ingresados.
¡Atención!
Los niños menores de 12 años no pueden acudir de visita a los hospitales.
Justificantes
Si los familiares que acompañan al paciente necesitan algún tipo de justificante pueden solicitarlo de lunes a viernes en la secretaría de la planta de hospitalización correspondiente.
Cómo acudir a urgencias
Cómo acudir a urgencias
Manual del Usuario de Urgencias
Presentación
En el Servicio de Urgencias del Hospital Obispo Polanco de Teruel, trabajamos todos para dispensarle la atención sanitaria que precise.
Hemos elaborado esta guía con el fin de informarle sobre las normas básicas de funcionamiento de este Servicio.
Esperamos que nuestra atención esté a la altura de la calidad exigida por nuestros pacientes y contribuir a la resolución de su problema de salud.
Servicio de Atención al Usuario
Esta unidad ubicada en el Servicio de Urgencias, con acceso directo desde la Sala de Espera de familiares, está a disposición de familiares y pacientes, con el fin de mejorar las relaciones con todos los usuarios del Servicio, y velar por el cumplimiento de los derechos y Deberes de los Enfermos.
Le informarán sobre todas las dudas que surjan durante su estancia en este servicio; así como del resto del Hospital, si el paciente precisara ingresar.
Todas las personas que lo forman estarán a su disposición para recibir y tramitar todas las sugerencias y reclamaciones que usted considere conveniente presentar, relacionadas con el normal funcionamiento del Hospital.
¿Cómo hacer Uso de Nuestro Servicio de Urgencias?
Para hacer un mejor uso de nuestro Servicio de Urgencias:
1º Deberá ser remitido por su médico de cabecera o por los Servicios de Urgencias extrahospitalarios, a los que deberá acudir inicialmente.
2º Por propia iniciativa sólo cuando la situación sea grave o no admita demora.
¡No utilice el servicio de urgencias como consultorio médico!
El orden de asistencia dependerá de la gravedad, nunca del orden de llegada
Documentación y Familiares
Deberá dirigirse a la Unidad de Admisión del hospital, aportando la siguiente documentación:
- Tarjeta Sanitaria o documento acreditativo
- DNI
- Volante del médico que lo envía.
- Importante traer siempre:
Los familiares y acompañantes deberán permanecer en la Sala de Espera, salvo indicación facultativa.
¡Atención!
Los objetos personales o de valor deberán ser entregados por el paciente a sus familiares antes de entrar en la Unidad de Observación. El hospital no se hará responsable del extravío o pérdida de los mismos.
Mientras Usted Espera…
El paciente esta siendo atendido por el equipo de urgencias: el equipo de urgencias realiza una valoración del estado del paciente, que podrá ser desde leve hasta muy grave. El orden de asistencia estará siempre en función de la gravedad del problema, no del orden de llegada.
Siempre que el enfermo lo autorice, usted será informado:
- Tras el reconocimiento, el médico informará de la situación del paciente y contestará a sus preguntas.
- Al finalizar el estudio se le informará del resultado y destino del paciente.
Guía de nuevos usuarios del Salud
Derechos y deberes
Derechos y deberes de los ciudadanos
Marco Jurídico
El Hospital “Obispo Polanco”, está como Hospital Público integrado en la red de hospitales del SERVICIO ARAGONÉS DE SALUD, para la atención especializada del Sector Sanitario de Teruel, tras las transferencias sanitarias a la Comunidad Autónoma de Aragón.
El Servicio Aragonés de Salud está constituido por 8 Sectores Sanitarios al frente de cada uno de ellos hay un Gerente de Sector.
El Sector Sanitario integra todos los ámbitos de atención sanitaria que el ciudadano pueda demandar, es decir, atención especializada, primaria, socio-sanitaria y salud mental.
La estructura de Sector posibilita la continuidad asistencial en cada uno de los niveles de atención.
El Sector Sanitario Teruel, al que corresponde nuestro hospital, está integrado además por Atención Primaria, el Hospital socio-sanitario San José y el Hospital Psiquiátrico San Juan de Dios.
Al frente del Servicio Aragonés de Salud está el Gerente y además existen Directores de áreas especializada, primaria, socio-sanitaria y salud mental, que tienen carácter transversal para todo el Servicio Aragonés de Salud.
Tal como establece la legislación española son titulares del derecho a la protección de la salud y a la atención sanitaria todos los españoles y los ciudadanos extranjeros que tengan establecida su residencia en el territorio nacional. Los extranjeros no residentes en España, así como los españoles fuera del territorio nacional tendrán garantizado tal derecho en la forma que las leyes y convenios internacionales establezcan.
Derechos y deberes de los ciudadanos
Por su importancia trascribimos el apartado de derechos y deberes de los usuarios del Servicio Aragonés de Salud recogidos en la Ley 6/2002, de 15 de abril, de SALUD DE ARAGON.
Articulo 4. Derechos.
Ampliación información derechos de los ciudadanos
Articulo 5. Deberes.
Rehabilitación
Rehabilitación
Documentos
| IMPORTANTE LEER ANTES DE REALIZAR EL EJERCICIO Recomendaciones y normas previas antes de hacer ejercicio |
- Hemipléjicos. Cuaderno de Autorrehabilitación.
- Manejo de andador
- Manejo de muletas
- Recomendaciones y ejercicios para Fractura de cadera y prótesis de cadera
- Ejercicios respiratorios
VIDEO
Desacondicionamiento
- Manual de ejercicios tumbado
VIDEO - Manual de ejercicios sentado
VIDEO - Manual de ejercicios de pie
VIDEO - Manual de transferencias con ayuda
VIDEO - Manual de transferencias sin ayuda
VIDEO - Fisioterapia en casa (Enlace con el colegio de fisioterapuetas de Aragón)
- Ejercicios en casa de la Sociedad Española de Medicina Física y Rehabilitación
Galería fotográfica
Galería fotográfica
Cartera de servicios
Cartera de servicios
| ESPECIALIDADES | Hospital | Consultas | |
|---|---|---|---|
| ÁREA MÉDICA | ||
|---|---|---|
| Alergia | ||
| Cardiología | ||
| Electrofisiología | ||
| Hemodinámica diagnóstica | ||
| Hemodinámica terapéutica | ||
| Dermatología | ||
| Digestivo | ||
| Unidad de endoscopias | ||
| Endocrinología y nutrición | ||
| Oncología | ||
| Oncología médica | ||
| Oncología pediátrica | ||
| Oncología radioterápica | ||
| Hematología clínica | ||
| Medicina interna | ||
| Nefrología | ||
| Unidad de diálisis | ||
| Diálisis peritoneal | ||
| Neumología | ||
| Endoscopia bronquial | ||
| Neurocirugía | ||
| Neurocirugía adultos | ||
| Neurocirugía infantil | ||
| Neurología | ||
| Psiquiatría | ||
| Unidad de corta estancia adultos | ||
| Unidad Infantojuvenil | H. San Juan de Dios | |
| Unidad trastornos conducta alimentaria | ||
| Psicología clínica | ||
| Rehabilitación | ||
| Terapia ocupacional | H. San José | |
| Reumatología | ||
| ÁREA QUIRÚRGICA | ||
|---|---|---|
| Cirugía cardiaca | ||
| Cirugía cardiaca adultos | ||
| Cirugía cardiaca infantil | ||
| Anestesiología y reanimación | ||
| Consulta preanestesia | ||
| Unidad del dolor | ||
| Unidad de epidural | ||
| Cirugía vascular | ||
| Cirugía general y digestiva | ||
| Cirugía maxilofacial | ||
| Cirugía ortopédica | ||
| Ortopedia infantil | ||
| Cirugía pediátrica | ||
| Cirugía neonatológica | ||
| Cirugía plástica y quemados | ||
| Cirugía torácica | ||
| Oftalmología | ||
| Otorrinolaringología | ||
| Traumatología | ||
| Urología | ||
| Urodinámica | ||
| Litotricia | ||
| ÁREA MATERNO – INFANTIL | ||
|---|---|---|
| Ginecología | ||
| Unidad de planificación familiar | ||
| Consejo genético | ||
| Obstetricia | ||
| Diagnóstico prenatal | ||
| Alto riesgo | ||
| Pediatría | ||
| Neonatología | ||
| UCI pediátrica | ||
| ÁREA DE SERVICIOS CENTRALES | ||
|---|---|---|
| Radiodiagnóstico | ||
| Convencional | ||
| Ecografía | ||
| TC | ||
| RM | ||
| Radiología Vascular | ||
| Medicina nuclear | ||
| Neurofisiología | concertado | |
| Estudio del sueño | ||
| Potenciales evocados | ||
| Oncología radioterápica | ||
| Urgencias | ||
| UNIDADES Y SERVICIOS ESPECIALES | ||
|---|---|---|
| Laboratorios | ||
| Bioquímica | ||
| Hematología y hemoterapia | ||
| Microbiología | ||
| Genética | ||
| Anatomía Patológica | ||
| Unidad de Cuidados Intensivos | ||
| Geriatría | Hospital San José | |
| Medicina interna/infecciosas | ||
| Unidad de mama | ||
| Trasplantes | ||
| Medicina Preventiva | ||
| Cuidados paliativos | Hospital San José | |
| Larga estancia | Hospital San José | |
Situación y acceso
Situación y acceso
Hospital Obispo Polanco:
- Avda. Ruiz Jarabo, s/n
- 44002 TERUEL
MAIL (Salvo trámites administrativos):
- buzgen.hopl@salud.aragon.es
Teléfono:
- General: 978 654 000
- Fax: 978 621 310
Área de asistencia
Área de asistencia
El nuevo modelo del Sistema Aragonés de Salud, definido en la Ley 6/2002, de 15 de Abril, de Salud de Aragón, y en el Decreto 207/2003, de 22 de Julio por el que se modifica el Mapa Sanitario de Aragón, estructura territorialmente la atención sanitaria en ocho sectores. En cada uno de ellos se integran los diferentes dispositivos asistenciales de Atención Primaria, Atención Especializada, Salud Mental y Sociosanitario, además de la existencia de un Centro Coordinador de Urgencias (061) para todo el territorio.
Territorialmente, en la provincia de Huesca se disponen los Sectores de Huesca y Barbastro. En la provincia de Teruel, los sectores de Teruel y Alcañiz. Y en la provincia de Zaragoza los Sectores de Calatayud, Zaragoza I, Zaragoza II y Zaragoza III.
La provincia de Teruel, situada en el Sur de la Comunidad de Aragón, se encuentra organizada en dos grandes Sectores desde el punto de vista sanitario: el Sector de Alcañiz y el Sector de Teruel, formando ambos el Área de Salud 4 de la Comunidad.
Áreas de Salud de la Comunidad de Aragón
Cada sector cuenta con un hospital, siendo el de Teruel, el Hospital Obispo Polanco de referencia para su sector pero también originariamente para el sector de Alcañiz con respecto a algunas especialidades.
El Sector Sanitario de Teruel, está dividido en 16 zonas de salud, tal y como se muestra en la siguiente figura.
Mapa sanitario del sector de Teruel
La provincia de Teruel, tiene una población de 141.091 habitantes según el PMH del año 2005, de los cuales, 72.273 son hombres (51,22%) y 68.818 son mujeres (48,78%).
El Sector Sanitario de Teruel tiene una población de 80.169 habitantes según el PMH 2005 de los municipios definidos en el mapa sanitario de la Comunidad de Aragón. Cabe destacar que en dicho mapa sanitario no están incluidos algunos municipios de Valencia y Guadalajara, a cuyos habitantes se les presta atención sanitaria en el Hospital Obispo Polanco en aplicación de un convenio entre los gobiernos autonómicos correspondientes.
Teniendo en cuenta estos municipios, la población del Sector Sanitario de Teruel se eleva a 84.668 habitantes.
La distribución de la población por edades en el sector sanitario de Teruel, muestra una población claramente envejecida, sin grandes diferencias con el resto de la provincia.
Piramide de Edad del Sector Sanitario de Teruel. Padrón 2005
Bienvenido a la web del Hospital Obispo Polanco de Teruel
Sobre la distribución de la población en el sector sanitario, un 43,70% de la población se concentra en las zonas de salud de Teruel Rural y Urbano.
El resto de la población del sector se distribuye, de manera uniforme, entre las 14 zonas de salud restantes.
Zonas de salud como la de Utrillas y Calamocha superan el 8% de población. Sin embargo, zonas como la de Salud de Mosqueruela con 1.374 habitantes representa solamente el 1,65% de la población del sector, al igual que la zona de salud de Cedrillas y Aliaga que apenas superan el 1,5 % de la población del Sector.
Población total de las zonas de salud del sector de Teruel
Guía del Paciente